Johnny Joe，外贸工程负责人。从第一次读你的图，到现场问的最后一个问题，都是同一个人——一个项目换三次手，说法就会变三次。
没有总机，没有三天回一次的公共邮箱。需要工程师的问题，就到工程师这里。
六百平方米和六万平方米，走的都是这四步。
一张草图、一张现场照片、一张尺寸缺一半的平面图，或者别的厂家给过的 PDF。这些都能开工，但没有一样能用来报价。
第一封回复会点出决定这栋结构的两三件事——跨度、檐口高度、要扛什么、以后怎么扩——并告诉你图纸上哪几件已经有了答案。
按「改动它有多大影响」排序，缺什么列什么。有些你一条消息就能答；有些必须看现场，那我们就说要看现场，不猜。
总图布置、构件截面、围护做法、安装顺序。够你自己的工程师核，也够一个承包商报价。
这些会让我们丢掉一些询价。也是那些谈成的项目，为什么一直很平静。
从草图出来的数字不是价格，是带货币符号的猜测。它一定会错，然后总得有人来解释。
如果你们市场要求一份我们没有的证书，第一封回复里就会写到。付完定金才发现，那笔误工费是你出的。
设计荷载来自项目所在地自己的记录，或者你指定的规范。两样都没有，我们就问，不会自己填一个数然后照着它设计。
读你图纸的工程师，跟模型、跟发运、跟现场问题。合同签完之后，没有「我帮你转给同事」这一步。
宏基舜达